Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Intagskoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och strukturerad Intagssamordnare som vill vara en nyckelperson i vår organisation. Som Intagssamordnare kommer du att spela en central roll i att säkerställa ett effektivt och professionellt mottagande av nya klienter, patienter eller deltagare, beroende på verksamhetens inriktning. Du kommer att arbeta nära både interna team och externa samarbetspartners för att säkerställa att varje individ får rätt stöd från början.
I rollen som Intagssamordnare ansvarar du för att hantera inkommande remisser, förfrågningar och ansökningar. Du kommer att göra initiala bedömningar, samla in nödvändig dokumentation och koordinera med relevanta avdelningar för att säkerställa en smidig övergång in i verksamheten. Det är viktigt att du har god kommunikationsförmåga, är lösningsorienterad och har ett genuint intresse för att hjälpa människor.
Du kommer att arbeta i ett tvärprofessionellt team där samarbete och informationsdelning är avgörande. Rollen kräver att du har god administrativ förmåga, kan hantera flera ärenden samtidigt och har en hög grad av integritet och sekretess. Erfarenhet från vård, socialt arbete, utbildning eller annan klientnära verksamhet är meriterande.
Vi erbjuder en meningsfull roll där du får möjlighet att påverka människors liv positivt redan från första kontakten. Du får arbeta i en organisation som värdesätter kvalitet, respekt och engagemang. Vi erbjuder även kontinuerlig kompetensutveckling och ett stödjande arbetsklimat.
Om du är en person som trivs med att ha många kontaktytor, gillar att organisera och har ett hjärta för människor – då är detta rätt roll för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och hantera inkommande intagsförfrågningar
- Utföra initiala bedömningar av klienters behov
- Koordinera med interna team för att planera insatser
- Säkerställa att all nödvändig dokumentation är komplett
- Fungera som kontaktperson för externa remittenter
- Följa upp pågående intagsprocesser
- Bidra till utveckling av rutiner och processer
- Delta i interna möten och samverkansforum
- Rapportera statistik och nyckeltal kring intag
- Säkerställa att sekretess och GDPR följs
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant högskoleutbildning inom exempelvis socialt arbete, vård eller administration
- Minst 2 års erfarenhet av liknande arbete
- God förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska
- Strukturerad och noggrann med god administrativ förmåga
- Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ
- Erfarenhet av arbete i klientnära verksamhet är meriterande
- Kunskap om sekretesslagstiftning och GDPR
- God datorvana och erfarenhet av dokumentationssystem
- Flexibel och lösningsfokuserad inställning
- Hög grad av empati och professionellt bemötande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med klientintag?
- Hur hanterar du flera parallella ärenden samtidigt?
- Beskriv hur du säkerställer att sekretess efterlevs i ditt arbete.
- Har du arbetat med något specifikt journalsystem tidigare?
- Hur ser du på samarbete med olika yrkesgrupper?
- Vad motiverar dig i ett arbete som Intagssamordnare?
- Hur hanterar du svåra samtal med klienter eller remittenter?
- Vilka administrativa verktyg är du van att arbeta med?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter under tidspress?
- Har du erfarenhet av att utveckla rutiner eller processer?
